Oficina e centro automotivo: o WhatsApp respondido sem tirar ninguém do serviço
Entre um carro e outro ninguém para para responder o WhatsApp, e quem não foi respondido liga para a oficina seguinte. O agente responde na hora com a sua tabela, agenda a entrada do serviço e cadastra o veículo com placa, marca, modelo e ano, ligado ao dono.
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Três problemas que voltam toda semana
"Quanto fica?" com o carro ainda na rua
O agente responde com o que está no catálogo e nunca inventa preço. Quando o serviço só pode ser orçado depois de ver o carro, ele agenda a avaliação, que é o comportamento correto e o que evita a promessa que a oficina não consegue cumprir. Se o serviço não estiver cadastrado, ele passa para você em vez de improvisar.
A placa vive numa anotação solta
Cada veículo é um cadastro próprio, com placa, marca, modelo, ano e cor, ligado ao dono. O agente sabe quais veículos são daquele cliente e pergunta a placa sem ninguém configurar nada, e o agendamento e o pedido guardam de qual veículo se trata, em vez de um campo de texto que ninguém consegue usar depois.
O serviço saiu e o pagamento não entrou
O fechamento do dia lista o que está a receber do mais antigo para o mais novo, para a cobrança começar pelo que está parado há mais tempo. Você pode ligar o lembrete de cobrança para sair sozinho alguns dias depois, e ele é cancelado no instante em que a baixa é lançada, então quem já pagou não é cobrado de novo.
O que o agente resolve sem chamar você
Nada de menu numérico. O agente conversa com o tom de voz do seu negócio e responde apenas com o que você cadastrou. Quando a conversa vira pedido ou horário, ele registra no painel.
A conversa acaba e o trabalho já está registrado
O agente atende, mas quem manda no negócio é você. Tudo o que ele faz cai no painel, em tempo real, do jeito que você precisa conferir no fim do dia.
O veículo é um cadastro, não um bilhete
Placa, marca, modelo, ano e cor, ligados ao dono. O agendamento e o pedido registram de qual veículo se trata, e o agente consegue listar os veículos daquele cliente na conversa.
Pedido em aberto até o orçamento
Serviço sem preço no catálogo gera pedido com valor em aberto. Você lança o orçamento depois da avaliação e ele passa a contar no faturamento, sem cadastro paralelo.
A receber, do mais antigo para o mais novo
O fechamento do dia mostra faturado, recebido, forma de pagamento e a lista do que está em aberto ordenada da mais antiga para a mais recente, para você cobrar na ordem certa.
Agenda de entrada por profissional
Cada mecânico com sua agenda e a duração vinda do serviço, com bloqueio, prazo mínimo de antecedência e agendamento recorrente para contrato de manutenção.
Escolha o plano ideal para crescer.
Todos incluem créditos de conversa: a medida do quanto o agente conversa por você. Precisou de mais? Recarregue avulso, sem trocar de plano.
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Perguntas frequentes: Oficina e centro automotivo
Para fazer o atendimento que hoje não é feito. Entre um carro e outro ninguém para para responder mensagem, e quem não foi respondido procura outra oficina. O agente responde na hora com a sua tabela de serviços, agenda a entrada, cadastra o cliente e o veículo, e chama você só quando a conversa exige a sua decisão.
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